京东商城虚假销售第一单——学贯中西图书专营店

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  • 网络整理
  • 2018-08-07 13:00

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  我在京东第三方卖家“学贯中西图书专营店”那里买了三套书——《中国百年文学经典图画书第四辑(全5册)》。
  学贯中西图书专营店。下单日期2018-07-23,订单编号:76908491220,实际付款:78.4元。
  卖家是虚假销售,无法发货。
  我付款之后,卖家显示正在发货,但是把书下架了。
  现在,我书没收到,货款也没收到。
  京东商城确认卖家是真实销售,不愿意给我“退一赔三”,赔偿金额不足500元的,按500元赔偿。
  我联系“学贯中西图书专营店”京东客服。问他这套书他们到底是“真实销售”,还是“虚假销售”,他不回答,不提供售后服务。
  现在的情况是,我钱没了。书没收到。第三方商家不提供服务。京东也不提供服务了——京东客服关闭纠纷单,说已经处理完成了。
  我都不知道他是怎么处理的。
  经查证,京东商城“学贯中西图书经营店”在京东的备案资料为:
  公司名称:北京学贯中西图书有限公司
  经营地址:北京市丰台区南三环中路70号三层8393
  法定代表人:张威
  注册资本:100万
  7月25日,北京的电话号码15810320003代表学贯中西给我来过短信。
  7月28日,这个号码又代表宏达图书专营店给我来短信。并且短信内容完全一样。
  8月2日,湖南长沙的电话号码15111097522代表“学贯中西图书专营店”跟我谈赔偿。她说要和老板商量一下。然后又换号码15354168484来电,代表“宏达图书专营店”谈。
  8月2日,河北廊坊的电话号码15354168484代表“宏达图书专营店”给我来电话,谈赔偿。但是最后她没给我任何赔偿。
  我的诉求:虚假宣传,虚假销售,虚假服务,“退一赔三”,赔偿金额不足500元的,按500元赔偿。京东商城,规范自己的管理,规范第三方商家的服务。不得再次出现“虚假销售”现象。这次是大面积商家虚假销售。必须严惩!
  学贯中西图书专营店自己在销售页面承诺“假一赔三,正版现货”。
  京东客服认为学贯中西卖的是“真货”,只是暂时“没货”,永远无法“发货”。
  因此,这叫“延迟发货”,不适用“虚假销售,退一赔三”的处罚规则。

  

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