我要投诉唯品会

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  • 2018-09-25 11:49

我要投诉唯品会

我在唯品会买了一盒月饼,下单两天没发货,留言反馈没发货就退款,唯品会只是用电脑自动回复,说发货后取消订单,订单取消了说如果快递继续发货可以拒收,取消订单到从新下第二张单中间我间隔了40分钟,后来货到了拒收,唯品会居然说不可以拒收,我说那好,你们帮我把第二张单取消,因为还没发货,尼玛的没取消不算还又发货了,等于我买了两盒,客服换了一个又一个的处理就是不可以拒收,就是拒收了也不退款,现在拒收的订单已经退回去,但是我是货没收,钱一样要付这是什么道理,明明是唯品会同意我取消订单的。

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