长城宽带长期断网不解决

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  • 2018-09-23 22:52

我们家两年前开的长城宽带,那个时候收了钱说还送三个月的时间网线。谁知,每一年每个月都要断网好几次,只要一点天气变化下雨什么的就马上断整个星期网络。每次长城宽带都推脱不修,等去客服投诉才叫师傅修好。今年2018年9月16号,断网到现在都不解决,投诉客服一直叫个小师傅背锅,真正经理主管都不敢打电话过来。我们是做生意的,停一两天无所谓,但是现在一个星期了,长城宽带那边还说修不了,要等总部派工程队来修,都不知道要等到什么时候,手机电话费都打没了,实在是气不过骗人网络运营公司这么欺骗和为难消费者,希望投诉部门能够帮忙解决,停了太久了。

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